Lettere alla redazione Agenzia recupero crediti sollecita pagamento di una Bolletta già pagata

L’agenzia recupero crediti sollecita pagamento di una Bolletta già pagata
Gent. redazione de Il Gazzettino di Livorno
Scrivo questa lettera per mettervi al corrente di quanto mi è accaduto.
Per circa un anno ho ricevuto la fattura dei consumi del Gas come importo da pagare a Zero euro.
Poi mi è venuta una bolletta superiore ai 1200,00 Euro sono andato a sentire come mai è arrivato dopo diverse fatture a 0,00 una bolletta così elevata. Molto gentilmente l’impiegato mi ha risposto che c’è stato un problema generalizzato ecomunque non c’era problemi per rateizzare. E così è stato fatto. Dopo il secondo pagamento mi ha chiamato l’agenzia di recupero crediti in quanto alla società fornitrice non è pervenuto il pagamento. mi hanno riferito “purtroppo loro lo vedono dopo 25 giorni se effettivamente lo ha fatto ci mandi subito un fax” . A me sembra che non sia questo il modo ne di agire ne di rispondere ad un utente con tale tono perentorio, forse loro sono abituati a fare il recupero crediti per altre ditte e forse per altri importi non questi irrisori.
Con la gentilezza si ottiene più che con la forza in certe occasioni, ma Signori si nasce e concludo Grazie anticipatamente per la pubblicazione e complimenti per il quotidiano
Livorno, articolo pubblicato il 23 Ottobre 2019

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